Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

FOUDRE STANDARD/ORANGE N'ARRIVE PAS A FAIRE LE RENVOI D'APPEL

contributeur
100  

FOUDRE STANDARD/ORANGE N'ARRIVE PAS A FAIRE LE RENVOI D'APPEL

Bonjour,

 

Nous avons pris la foudre sur notre standard téléphonique. Orange n'arrive pas à procéder à un simple renvoi d'appel afin que l'on résoud le problème. Nous les avons appeler une bonne 20aines de fois.

 

Que nous conseillez vous sachant que ça impacte le chiffre d'affaire?

 

 

Le 12 juin 2018

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
94  

Re: FOUDRE STANDARD/ORANGE N'ARRIVE PAS A FAIRE LE RENVOI D'APPEL

Salut @groupealliance

 

S'il s'agit d'une offre PRO ou OBS, faut insister

auprès de leurs services , à moins qu'un conseiller

sera de passage et prendra contact avec toi .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

#TopMembre
92  

Re: FOUDRE STANDARD/ORANGE N'ARRIVE PAS A FAIRE LE RENVOI D'APPEL

bonjour @groupealliance

 

il faut insister au 3900,éssayer plusieurs fois jusqu'à tomber sur le bon service

ou attendre un éventuel passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

209 membres connectés
et 9092 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre