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Facturation d appels non émis

Cja45
contributeur
2 113  

Facturation d appels non émis

Bonjour
Je viens de consulter ma facture:51 euros de facturation vers un numéro spécial en 089003..émis le 23 janvier toutes les minutes à 3 euros la communication
Bien évidemment ces appels n ont pas été passés...Ça devient du racket : aller travailler pour payer des appels qu on ne passe pas!!
Quels recours ? Merci
2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 082  

Re : Facturation d appels non émis

bonjour @Cja45

 

faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
michel60
fan
fan
2 068  

Re : Facturation d appels non émis

Bonjour @melet39, @Cja45

 

Eventuellement pour le futur mettre en place le filtrage d'appel

 

pour téléphone sur livebox:

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilise...

 

pour téléphone sur prise murale:

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=1263&IDCible=1&type=3&donnee_appel=ORESH&id=5259...

 

Cordialement

 

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