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Facturation d'un poste S63 à cadran ??? !!!!

Cessero
contributeur
711  

Re : Facturation d'un poste S63 à cadran ??? !!!!

Bonjour.

J'ai fait le même constat sur la facturation de ma belle-mère. Ce téléphone à cadran leur est certainement facturé depuis plus de 40 ans, mais n'est plus en leur possession depuis au moins 20 ans!

Pouvez-vous faire le nécessaire pour arrêter cette option injustifiée?

Merci pour votre aide.

sic29
#TopMembre
#TopMembre
685  

Re : Facturation d'un poste S63 à cadran ??? !!!!

Bonjur, @Cessero

 

En appelant le service client à partir de la ligne concernée pour demander l'arrêt de la facturation pour cet appareil qui n'est plus en location, normalement ils ne font pas de problème e  le nécessaire devrai être fait.

Ou bien allez en agence avec la dernière facture (pour avoir le n° du contrat) .

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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