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Posté le
19-06-2018
19h04
422  
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Facturation du fixe qui appelle le mobile
Pourquoi Orange me fait payer des communications de mon poste fixe orange
vers mon mobile orange? C’est agaçant.
Mon enfant m’appelle souvent depuis la maison lorsque je suis à l’extérieur pour
me poser une question, de me rappeler de prendre ses céréales par exemple ou
un quelconque souci.
Du coup ma facture augmente.
Merci d’avance.
1 RÉPONSE 1
Posté le
19-06-2018
19h45
Modifié le
19/06/2018
416  
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Re: Facturation du fixe qui appelle le mobile
Bonjour ! @Tokozile
Ben la réponse est simple :
Cela dépend de l'offre d'abonnement Internet Orange auquel tu as souscrit !
Exemple :
- Offre Zen -> illimités vers les Fixes, mais pas vers les mobiles !
(Pour l'offre Zen, les appels vers les mobiles sont facturés)
- Offre Play -> illimité vers les Fixes et Mobiles France + DOM
- Offre Jet -> illimités vers les Fixes et Mobiles Europe
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