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Bonjour à tous,
Qui peut me dire pourquoi je suis facturé hors forfait pour une communication téléphonique de France
vers la Nouvelle Calédonie avec mon téléphone internet (Livebox) vers un fixe (+687 ** ** **) alors que je dispose d'un contrat Edition Open Play avec téléphone internet international illimité.
Par avance merci.
Salutations cordiales.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Je suis intrigué, car se sélecteur indique: tarif vers un fixe: 0,62 € TTC / minute, voir:
http://assistance.orange.fr/ligne-livebox-tarifs-d-appel-3060.php
Mieux vaut contacter le service client, voir tous les moyens:
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Bonjour,
Je suis intrigué, car se sélecteur indique: tarif vers un fixe: 0,62 € TTC / minute, voir:
http://assistance.orange.fr/ligne-livebox-tarifs-d-appel-3060.php
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Re : Facturation hors forfait
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Re : Facturation hors forfait prix le plus haut de france en septembre 2014
Exuser mon mauvais francais suis Allemand
en septembre je part de orange pour Sosch pourquoi
chesz orange ma ligne n a jamais functionrrer est par miracle chez sosch tout fonctioner tres bien
apart la facturation pour la thailand sosch: orange me facture mobile francais a mobile en thailand
pour 2 secondes arrondi a une minute 2.50 la minute Euro . apres Reclamation le moi prochaine
sosch/orange me Facture 1.40 la minutes; je leur fait remarquer que un concurent facture que 0.19
Euro la minute pour la meme destination; je propose un arrangement a l amiable pas de reponse a ce jour
non ou contaire en ce pay de ma tete en me en voyant de publicite non stop de orange
ce d ici le 20 Mars 2015 je pas de reponse, je serais dans l obligation d inviter orange devant un Tribunal
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Re: Facturation hors forfait
Bonsoir
Nouveau sur le forum
A mon tour de vous poser une question
Je suis chez Orange et j'ai du hors forfait principalement sur une facture de juin 2017 des appel vers des jeux tv à 3 euros la connection. environs 300 euros (pas mal)
J'habite à coté d'un camping ou il y a beaucoup de wifi.
j'ai contacté les services d'Orange,pour un suivit technique il devait me contacter, depuis 2 semaine rien...
Y a t'il une procédure explicite dans ce cas.
Cordialement
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Re: Facturation hors forfait
Salut @remyfu85
Reprend contact par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .
Ou dépose une réclamation .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.