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Facturation location téléphone fixe à cadran S63

Popov74
contributeur
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Facturation location téléphone fixe à cadran S63

Bonjour,

 

En consultant la facturation de l'abonnement téléphone fixe de mon grand père, je me suis aperçu que celui-ci payait une location du combiné à cadran S63 pour 2€/mois. Or, il a remplacé ce combiné par un téléphone beaucoup plus récent il y a maintenant 4 ans. Il a jeté l'ancien.

 

Ma question est : comment résilier cette location sans rendre le téléphone et peut-on obtenir un remboursement de la location du combiné S63 pendant ces 4 dernières années pour ne pas l'avoir utilisé?

 

Merci par avance pour vos réponses

 

Yohan


Solutions approuvées
philippe
ancien webconseiller
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1 000  

Re : Facturation location téléphone fixe à cadran S63

Bonjour @Popov74 


Afin de vous venir en aide, merci de m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (message privé).


Bonne journée


Philippe

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2 RÉPONSES 2
aerotech
star
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1 022  

Re : Facturation location téléphone fixe à cadran S63

Bonjour,

 

Appelez le 3900 pour arreter la location du S63.

Normallement, ils ne vont pas vous demander de le renvoyer.

Dites leur que vous ne l'utilisez plus depuis longtemps, vous pouvez vous faire rembourser la location sur les 12 derniers mois.

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philippe
ancien webconseiller
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1 001  

Re : Facturation location téléphone fixe à cadran S63

Bonjour @Popov74 


Afin de vous venir en aide, merci de m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (message privé).


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Philippe

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