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Facturation numéros spéciaux

contributeur
519  

Facturation numéros spéciaux

Bonjour,

 

Je reçois depuis 2 mois des factures avec facturation du numéro 3211.

Je n'ai jamais composé ce numéro, je ne sais même pas ce que c'est..

De plus,  sur ma ligne fixe.. il n'y a plus de téléphone! Je ne me sers du numéro que pour

le transférer sur un mobile.

C'est donc anormal.

Y a t'il quelqu'un chez Orange pour m'aider à solutionner ce problème?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
502  

Re: Facturation numéros spéciaux

bonjour @VTLFRANCE 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

et attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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