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Facturation tres bizarre
Bonjour
Depuis 2013 je paie 36.90 par mois.
Et pour ce mois de fevrier j'ai un avis et une facture de 23€.
Je ne trouve aucune explication et je n'ai rien souscrit du tout en plus.
Je ne trouve pas non plus comment contacter orange pour mettre au clair cette erreur!!!!
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Re: Facturation tres bizarre
je suis passe a 52€ la livebox est factué 2 fois une fois a 3€ une fois a 17€
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Re: Facturation tres bizarre
bonjour @Thedav
fais une réclamation
cdt
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Re: Facturation tres bizarre
je viens également d'être prélevé de 23.51 en dehors de ma facture mensuelle de 36.90. . Je suis abonnée depuis 2006.
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Re: Facturation tres bizarre
idem,fais une réclamation,il doit y avoir un bug quelque part
cdt
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Re: Facturation tres bizarre
Bonjour @Thedav
Je prends en charge votre demande.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
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Re: Facturation tres bizarre
bonjour @Thedav
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt