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Bonsoir Cyrille42
Vous avez été remboursé ?

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bonjour, je suis dans le même cas que vous pour 255.38 euros, orange ne veutr rien savoir, youpass veut me rebourser une quarantaine d'euros par rib, hors de question.

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Bonjour,

j'ai porté plainte mais je n'ai aucune nouvelle.

je ne m'a fais pas d'illusion.

je pense qu'il faut attaquer Orange car le problème vient d'eux. Ils n'ont pas assez protégé la Livebox.

bon courage.

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Bonsoir Cyrille42 et felipe27,
Je vous encourage à poursuivre vos relances auprès des sociétés sav concernés, nous avons récupéré les 314,71 euros dans l'intégralité en un mois mais nous n'avons pas lésiné sur les démarches, c'est embêtant mais efficace alors bon courage à vous deux et j'espère lire bientôt que vous avez été remboursé 😊
J'ai ouvert un sujet quand j'ai eu ce problème et j'ai noté tout les organismes et démarches effectués si cela peut vous aider ou aider une autre personne qui passe dans le coin avec le même souci.
https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-sal%C3%A9-par-des-num%C3%A9ros-sp%C3%A9c...

Ne lachez rien !
Bonne soirée

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Bonjour Cyrille42
Du nouveau dans votre dossier ?!