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Facture changement d’opérateur

Lea_l
contributeur
339  

Facture changement d’opérateur

Bonjour j’ai changé d’opérateur et un conseiller en magasin m’avait dit que je serais prélever au prorata sur le dernier mois . Le 7 avril je commençais  un nouveau mois sur ma ligne orange et le changement d’opérateur a été fait le 9 . J’aurais donc dû recevoir une facture sur le mois d’avril de 2 jours et pourtant j’ai reçu un facture avec un montant d’un mois complet! 
Le prorata de la facture n’a pas été fait comme me l’avait dit le conseiller et je ne trouve pas ça normal de payer un mois complet pour deux jours. 

 

merci d’avance pour votre réponse 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
327  

Re: Facture changement d’opérateur

bonjour @Lea_l 

 

la régularisation se fera sur ta facture de clôture

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lea_l
contributeur
314  

Re: Facture changement d’opérateur

Et quand est ce que je vais recevoir cette facture de clôture ? 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
301  

Re: Facture changement d’opérateur

re @Lea_l 

 

à la date de ta facture au mois de mai

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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