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Facture de ligne résidence secondaire

janet54
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 663  

Facture de ligne résidence secondaire

Bonjour,

Comme chaque année nous avons demandé l'activation de notre ligne "Résidence secondaire" du 1er juillet au 31 août. Et cela s'est fort bien passé. Cependant, à mon retour de congés, je consulte l'espace client et je viens de m'apercevoir que la facture, émise le 17 juillet (?) est de 46.32 €. Je ne comprends pas car l'offre est de 16,98€ par mois. Et je n'arrive pas à faire apparaître une facture détaillée.

Merci pour les possibles explications.


Solutions approuvées
Gabrielle_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 615  

Re : Facture de ligne résidence secondaire

@janet54 ,


Bonjour,


Si vous le souhaitez, je peux vous fournir des explications sur cette facture. Je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresses (principale et secondaire), numéro de la ligne concernée et montant de votre dernière facture.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end,


Gabrielle.

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Gabrielle_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 555  

Re : Facture ligne résidence secondaire.

@janet54 ,


Bonjour,


J'ai bien reçu vos coordonnées. Je vous ai fourni toutes les explications quant à votre facture en message privé. 


Je vous souhaite une bonne journée,


Gabrielle.

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7 RÉPONSES 7
Gabrielle_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 616  

Re : Facture de ligne résidence secondaire

@janet54 ,


Bonjour,


Si vous le souhaitez, je peux vous fournir des explications sur cette facture. Je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresses (principale et secondaire), numéro de la ligne concernée et montant de votre dernière facture.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end,


Gabrielle.

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CINDY74
contributeur
1 556  

Re : Facture de ligne résidence secondaire

Bonjour je n'arrive pas à acceder à ma dernière facture.

 

merci de me répondre

Cindy

Gabrielle_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 556  

Re : Facture ligne résidence secondaire.

@janet54 ,


Bonjour,


J'ai bien reçu vos coordonnées. Je vous ai fourni toutes les explications quant à votre facture en message privé. 


Je vous souhaite une bonne journée,


Gabrielle.

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granrobere
contributeur
713  

Re : Facture de ligne résidence secondaire

j'ai le meme probleme mais je n'ai pas vu la reponse c'est nul

janet54
contributeur confirmé
contributeur confirmé
687  

Re : Facture de ligne résidence secondaire

Bonsoir,

Mais non, ce n'est pas nul. Posez précisément votre problème et un conseiller s'en occupera.

Bien cordialement.

klakla
contributeur
451  

Re: Re : Facture de ligne résidence secondaire

je n'aaive pas a obtenir mes factures de ligne seconaire 

02********

et donc je ne peuxsuspendre mon téléphone et mon internet

*****************

 

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher vos données personnnelles en public]

klakla
contributeur
438  

Re: Re : Facture de ligne résidence secondaire

Je voudrais mes factures de ligne secondaire et d'internet

 

N° de ligne 

02*********

adresse 

**************

********************

adresse principale 

*********************

*************

adresse d'hébergement le temps de ma chimio

****************************

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