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Facture payée mais SMS impayé

Clicdroit
contributeur occasionnel
254  

Facture payée mais SMS impayé

Bonjour,
A ma grande surprise, j'ai reçu un SMS d'alerte pour un impayé de téléphone ADSL.
Pourtant un TIP a bien été envoyé le 20/03/2020. Peut-être n'a-t-il pas été reçu ?
On me menace de restreindre les services du téléphone VOIP. En cette période de confinement et de problèmes pour tout le monde, ce n'est pas normal de la part d'Orange.
Merci de régler cette situation pour laquelle je ne suis pour rien.

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
229  

Re: Facture payée mais SMS impayé

Salut @Clicdroit 

 

En cette période seul le service client au 3900 pourra te dire ce qui en est .

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Clicdroit
contributeur occasionnel
215  

Re: Facture payée mais SMS impayé

Merci.
Encore faudrait-il pouvoir joindre le 39 00.
Or, actuellement, c'est quasiment impossible...

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