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Facture toujours notée comme impayée..?

contributeur
346  

Facture toujours notée comme impayée..?

Bonjour
J’ai constaté sur mon espace client que ma dernière facture du mois d’aout 2016, concernant ma ligne fixe, n’a pas encore été considérée comme étant payée.
Hors le paiement a bien été envoyé dans les temps et encaissé.

Aussi je souhaiterais voir la situation se régulariser avant l'édition de la prochaine facture.
A cette fin je peux communiquer toutes les informations nécessaires en MP à toutes personnes officielle d'Orange pour entreprendre les démarches.
Par avance tous mes remerciements.
****** *******
 
 
 
[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]
4 RÉPONSES 4
#TopMembre
310  

Re : Facture toujours notée comme impayée..?

Bonjour,

 

@FranckB78

 

Oui attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Lui seul sur le forum peut accéder à votre dossier

Webconseiller
290  

Re : Facture toujours notée comme impayée..?


Bonjour @FranckB78 


Je vous propose de vérifier votre facture.


Merci de me communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp.


Bonne journée.


signature.jpg

ancien webconseiller
259  

Re : Facture toujours notée comme impayée..?

Bonjour @FranckB78 



Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

signature.jpg


ancien webconseiller
259  

Re : Facture aout 2016, pas encore enregistrée comme payée

Bonjour @FranckB78 


Ne tenez pas compte de cette demande, je vois que le problème a été réglé.


Cordialement


Philippe

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