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Facture

Biagio
contributeur
267  

Facture

bonjour c’est la honte d’avoir une facture de 10 € de plus après que j’ai eu un mauvais service de 10 au cours des 45 derniers jours, vous auriez dû faire un geste commercial. Je regrette d'avoir changé d'opérateur, mais je le referai bientôt
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
265  

Re: Facture

Salut @Biagio 

 

Prend contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

romeom267
contributeur
250  

Re: Facture

Bonjour Johann, je suis débutante dans ce genre de discussion , mais peut être tu peux me guider? en effet une personne me dit que je l'ai appelé hors ce n'est pas le cas comment faire pour vérifier ? Merci. Roméom267

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
241  

Re: Facture

Salut @romeom267 

 

Voir si le numéro figure dans le journal des appels, si tu l'as pas effacé

ou via ton espace client/compte mobile/suivi conso, déroule la page/

détail de vos communications .

 

Et si le numéro y figure pas, la personne t'a raconter une histoire.

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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