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Facture
Bonjour
Tous les les vendredi à 21h40 j'ai 0,12 centimes de communication vers un 08 (le même à chaque fois) alors que nous ne téléphonons pas. Pourquoi ? les appels dure 19 secondes
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Re: Facture
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Re: Facture
Non pas d'alarme, le téléphone ne sonne pas et nous n'appelons pas
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Re: Facture
Bloquer les numéros surtaxés :
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Re: Facture
Bonjour @Olivier19698
Mes parents âgés avaient une alarme du type "présente verte" qui générait un appel chaque semaine pour vérification du bon fonctionnement de leur ligne téléphonique.
C'est ce que préconisait @jyjo29 dans sa réponse ci dessus.
Bon dimanche
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Re: Facture
Bonjour ça doit être ça car il y effectivement la présence verte merci beaucoup. Ils ne nous avaient pas informé de cette taxe supplémentaire de téléphone.
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Re: Facture
Re bonjour @Olivier19698
Ce n'est pas une taxe mais le coût d'un appel vers leur centrale afin de s'assurer que la ligne fonctionne correctement, ce qui est primordial en cas d'accident.
Normalement c'est indiqué dans les conditions de fonctionnement des contrats d'assistance aux personnes.