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Femtocell suite déménagement

Dhe
contributeur
532  

Femtocell suite déménagement

Femtocell fonctionnait bien mais depuis mon déménagement (même ville) mon iphone ne le voit plus. Les voyants du femtocell sont ok
Quel numéro appeler chez orange ? Ce sujet n’étant pas proposé par leur automate orientant les appels au support client.
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
528  

Re: Femtocell suite déménagement

Salut / Bonjour  @Dhe

 

Tu as déjà débrancher la femtocell 2/3h pour voir le résultat .

Et vérifie si ton phone se trouve en 3G .

Sinon tu peux voir la question par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
468  

Re : Femtocell suite déménagement

Bonjour @Dhe


Afin de consulter votre dossier et de lancer une analyse, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, n° IMEI de la Femtocell, nom, prénom, n° de client, adresse actuelle et ancienne andresse. 


Rudy


Conseiller Spécialiste Mobile
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