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Fibre orange

JCD43
contributeur
266  

Fibre orange

Depuis le 17 février nous attendons toujours  l'appel du technicien pour fixer un rdv afin de venir installer la fibre. Malgré  de multiples relances téléphoniques avec vos services et des promesses, nous n'avons aucune réponse. C'est absolument inadmissible.d'autant plus que dans notre contrat nous payons la fibre!!!!!!!!.  Nous désespérons complètement  et ne savons plus quoi faire. Dans l'espoir d'une réponse,  peut être un jour ................

1 RÉPONSE 1
CHRISTOU1
fan
fan
262  

Re: Fibre orange

Bonsoir @JCD43 

Vous vous adressez à des clients, tout comme vous.

Je ne puis que vous conseiller de faire une réclamation en cliquant sur ce lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

ou d'insister auprès du service clients au 3900 de 8h à 20h.

En espérant qu'un webconseiller prenne en charge votre requête en passant sur la page.

Cordialement

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