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Flybox et sa RJ-11
J'ai souscris une offre flybox et j'aurais aimé bénéficier du port RJ-11.
J'ai connecté un combiné mais je ne peux recevoir des appels. Et d'après ce que m'avait dit l'opérateur qui m'a fait acquérir la flybox, je pouvais recevoir les appels mais pas en donner.
Pourtant, j'ai un numéro et je ne peux recevoir des appels via ma flybox.
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Re: Flybox et sa RJ-11
le téléphone fixe n'est pas compatible flybox
cdt
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Re: Flybox et sa RJ-11
Pourtant, lorsque je suis allé à la boutique pour me prendre cette flybox, le vendeur m'a soutenu que l'on pouvait recevoir des appels mais pas d'en donner.
Y a t'il un paramètre à activer dans les préférences au portail de configuration de la flybox?
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Re: Flybox et sa RJ-11
bonjour @ceric64
si tu veux une confirmation
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
bonne journée
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Re: Flybox et sa RJ-11
Non, je ne vais pas appeler si vous me dites que ce n'est pas possible, ce n'est pas possible. Merci quand même, c'est bien dommage d'avoir un prise RJ-11 inutilisable.
Cordialement.