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Friture dans la ligne

raton1953
contributeur
246  

Friture dans la ligne

Bonjour,

j’essaye d’appeler ma mère mais la communication est si mauvaise que je n’arrive plus à la comprendre ( déformation de la voix comme un disque au ralentie, impossible de la comprendre par contre elle m’entend ) pourtant nous sommes tous les deux sur un fixe d’orange.

l’inverse se produit si je l’appelle sur son portable orange.

quelqu’un pourrait m’aider car j’ai déjà écrit à orange mais personne ne tiens compte de ma demande.

cordialement

raton1953

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
219  

Re: Friture dans la ligne

bonjour @raton1953 

 

insiste au 3900 pour une mise à jour de la ligne de ta mère en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
raton1953
contributeur
178  

Re: Friture dans la ligne

 Bonsoir,

En faisant le 3900 j’ai eu un robot qui m’a guidé et m’a conseillé d’éteindre la box ainsi que le décodeur et de rallumer.

apparemment la communication est meilleure.

je vais tester cela demain dans la journée.

bonne soirée à tous

 

 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
161  

Re: Friture dans la ligne

bonjour @raton1953 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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