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re @Mitch16

dans ce cas,cela vient bien de taligne,donc voir avec le service client comme indiqué au dessus,peut etre une mise à jour tu ne seras pas facturé si c'est la ligne qui est déffectueuse

tiens nous au courant

bonne soirée

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Des nouvelles : la semaine dernière le 3099 voulait m'envoyer un technicien en disant qu'ils n'avaient rien détecté après leurs tests...

..et là, je viens juste de finir un Chat avec un conseiller qui me dit (c'est rassurant pour moi) :

"Il s'agit d'un défaut général - Votre ligne est impactée par ce défaut - une intervention a été lancé à la centrale afin de rétablir la situation"

Bon, donc ils n'ont rien vu la semaine dernière et ont vu un souci chez eux à présent ... visiblement ça sera rétabli sous 48h.

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re @Mitch16

voilà une bonne nouvelle,donc cela vient bien de l'extérieur,donc attendre l'intervention prévue eet tu nous tiens au courant

quand tu auras retrouvé tes services n'oublie pas de faire une réclamation pour ungeste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne soirée

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Oui, je vous tiens au courant, merci pour cette communauté très réactive et sympathique !

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re @Mitch16

de rien,courage peut etre plus pour longtemps

bonne soirée

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Toujours pas résolu...
il y a du mieux, on entend la conversation entre les fritures qui arrivent une fois sur 2.

J'ai recontacté le service (ils avaient dit sous 48h), il travaillent toujours dessus , pas de date de fin de dépannage. La dernière intervention date de hier vers 14h