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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Garantie 24/24

bumian
contributeur
189  

Garantie 24/24

Privé de tout service internet et fixe pendant  au moins 48 h, je cherche à bénéficier de la garantie à l’aide d’un mobile et j’aboutis au message : identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet pour déclarer les numéros de mobile à créditer. Merci. »

Mais nulle part n’apparaît la possibilité de m’identifier, ce que j’ai d’ailleurs déjà fait plusieurs fois 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
176  

Re: Garantie 24/24

@bumian 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
115  

Re : Garantie 24/24

Bonjour @bumian

Avez-vous toujours besoin d'aide ? 
Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻


Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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