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[#1]

Bonjour,

mes parents veulent garder leur ligne fixe Orange (PSTN) et quitter SFR au niveau Internet pour venir chez Orange.

Lorsque je simule par le web une demande d'abonnement Orange, on me propose une résiliation de la ligne fixe.

Y a t il un autre moyen ?

Peux t on toujours garder sa ligne analogique et basculer d'opérateur Internet ?

Merci pour vos réponses.

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bonjour @neogeo87 

il faut demander la portabilité

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/comment-rejoindre-orange

cdt

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Désolé , je ne comprends pas: pourquoi une portabilité alors que la ligne fixe est chez Orange parce qu'analogique (abonnement Orange/ France Telecom) ? Seule la partie Internet est chez SFR.

[#4 · Accepted solution]

re @neogeo87 

dans ce cas il est possible de garder sa ligne fixe et de souscrire un abonnement internet

voir avec le service client

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