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Astérides
Bonjour.
La mise en service de votre offre Open Up 10 Go Fibre est en cours
Réf.commande : 32R0---------------
Votre numéro : 06----------- / 06----------
N° client : 006------------
Réf. mail : 2------

de----------@orange.fr

Petit probléme... de grande importance, vous m'affectez avec la box un nouveau numéro de téléphone fixe.
Il avait été formellement prévu et admis que je garderait mon N° actuel de téléphone fixe soit:
04 94 ---------        RIO : F0 F ------------.

Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour que je puisse garder mon N° actuel, il m'est absolument impossible de pouvoir joindre toutes les personnes utilisant ce N° pour me joindre et leur indiquer un changement .
Cordialement D F------

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Asterides 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt