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Gestion de deux lignes.
Bonjour.
J'ai actuellement chez ORANGE deux lignes avec deux numéros:
Une ligne historique avec prise murale.
Une ligne "Téléphone-Internet" gérée par une Box "ORANGE".
Du coup, Je paye deux abonnements, l'un pour Ma ligne fixe "historique" et l'un pour Ma ligne "Téléphone-Internet".
J'ai entendu dire que Je pouvais envisager de procéder à un regroupement des deux lignes...
Dans ce cas, comment dois-Je procéder, à qui dois-Je M'adresser pour envisager les démarches à effectuer et à terme si l'opération se concrétise, quel est le numéro de téléphone que Je vais garder ?
Merci pour Votre attention et Vos réponses.
Cordialement.
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Re: Gestion de deux lignes.
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Re: Gestion de deux lignes.
bonsoir @JY22
il faut voir les possibilités avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt