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[#1]

A l'écoute des messages reçus l'annonce vocale du DA810A) est toujours "14" quelque soit l'heure de l'enregistrement

ex : " Message 1 reçu mercredi à 14 "   < Contenu du message enregistré par le correspondant >

Message 2 reçu jeudi à 14 "   < Contenu du message enregistré par le correspondant >

(le système ne dit même pas 14h , mais 14

La mise à l'heure du téléphone est correcte

La mise à zéro du D1810A déja effectuée : toujours cet horodatage 14

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@franclabas

éssaie de voir avec le support

https://www.gigaset.com/fr_fr/cms/assistance/support-produit/gigaset-da810a.html

cdt

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@melet39

Merci ,pour le l'adresse : peu d'indication pour ce modèle.

J'ai également joint le support téléphonique de Gigaset qui m'a invité à réinitialiser le téléphone. Et comme cela ne fonctionne pas davantage je suis invité à contacter le Sav Orange ...

C'est curieux : quand on configure ce  Gigaset DA810A en langue allemanda par exemple , l'horodatage vocal des messages est correct

cdlt

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bonjour @franclabas

merci du retour,si après réinitialisation comme suggéré,le problème persiste dans ce cas oui,voir avec orange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

[#5]

Bonjour,

Merci @melet39 j'ai obtenu le 3900 qui l'a rappelé (en cliquant sur le lien de ma signalisation indiqué par SMS (mercredi dernier)

Solution : test et échange le cas échéant à faire dans une boutique Orange.

(J'avais commandé ce gigaset sur la boutique orange.fr)

Mais suis-je le seul à rencontrer ce problème d'horodatage vocal des messages reçus ?

Bien cordialement

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re @franclabas

merci de ton retour,apparemment,tu serais le seul à moins que les autres dans ce cas ne se soient pas manifestés

bon weekend

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Merci @melet39 , bon week-end toi aussi

Je reviendrai ici pour raconter la suite de "l'aventure" ;  peut-être que cela pourrait être utile pour d'autres personnes ayant acheté ce Gigaset DA810A 

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re @franclabas

merci,pas de problème ton retour pourra etre utile

bonne soirée

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Bonjour à tous

@melet39

J'ai procédé à l'échange du Gigaset DA810A en boutique.
Malheureusement ce nouvel appareil présente la même anomalie : horodatage du message vocal à "14" quelque soit l'heure du dépôt du message (la date est correct)

Cela voudrait dire que  tous les téléphones de ce type ont cette anomalie ?

A noter aussi : le fait que l'écran ne soit pas rétro éclairé est très désagréable à l'usage 

Cordialement

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bonjour @franclabas

vérifie l'heure sur ta livebox

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

cdt