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Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

ericolivier
contributeur confirmé
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2 245  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Bonjour Corinne,

 

Vous n'avez pa

ericolivier
contributeur confirmé
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2 243  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Bonjour Corinne,

 

Vous n'avez pas compris mon problème.

 

Je ne peux plus passer le moindre appel, même en composant le numéro.

 

Le combiné du Gigaset affiche 3 tirets : --- mais aucune tonalité ou composition du clavier.

 

Pourquoi me parlez-vous du répertoire, que je n'utilise pas ?

 

Cordialement.

MikOo
contributeur confirmé
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2 214  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Pareil pour moi 3 petit tirets et aucun appel passe

la reception par contre fonctionne.

Cela vient de la derniere maj de la livebox 4

Et à mon avis cela risque de durée assez longtemps 

ericolivier
contributeur confirmé
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2 159  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Eh oui...  Et inutile de changer de Livebox, que ce soit une Sagem ou Sercomm, même problème.

Plus aucun appel sortant n'est possible...

 

Des heures de hotline, deux échanges de box, pour.... rien, alors que tout fonctionnait parfaitement avant cette mise à jour....

_Christophe_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 151  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Bonjour @ericolivier


Notre cellule expertise travaille toujours sur cette difficulté. Je les aie relancés à l'instant afin de revenir vers vous dans les meilleurs délais. 


Merci de votre patience. 

Bonne journée 

Christophe



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MikOo
contributeur confirmé
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2 149  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Bonjour,

 

Si vous pouvez aussi m'aider pour le même problème sur la même référence de téléphone, je vous serai reconnaissant, car pour l'instant mon téléphone est bon pour la poubelle

 

Cordialement

MikOo
contributeur confirmé
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2 112  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

ericolivier
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 100  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Bonjour,

 

Je confirme la photo de MikOo : exactement le même affichage au lieu d'une numérotation normale...

 

Eric

MikOo
contributeur confirmé
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2 071  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

J'ai peur qu'il faille attendre plusieurs mois pour la maj surtout que chez orange elle s'effectue par étape sur plusieurs semaines

Et le pire c'est que ce téléphone est toujours en vente dans la boutique orange, ceux qui qui vont le commander et qui ont une livebox 4 vont avoir une belle surprise

LePseudo
passionné
1 993  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Seul les Gigaset E560A et E560 sont disponibles dans la boutique Orange.

Ces 2 téléphones sont bien compatibles DECT mais PAS CAT-iq 2.0.

 

Le E560HX est censé être compatible CAT-iq 2.0.

Les Livebox 4 (Sagemcom et Sercomm) sont censées être compatibles CAT-iq 2.0 et CAT-iq Data (Précédemment CAT-iq 3.0 "Internet Ready")

 

https://www.dect.org/cat-iq-certification.aspx

https://en.wikipedia.org/wiki/CAT-iq

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