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Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

contributeur occasionnel
608  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Oui c'est bien cela

mais vraiment on n'a pas de chance

contributeur
600  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Bonjour,

 

Je viens de recevoir mon téléphone de retour du SAV CORDON .

 

Sur le doc d'intervention :

- Panne déclarée : Appel impossible depuis la màj de l'opérateur (là c'est bon ils ont compris)

- Travaux effectués : Pas de défaut constaté 

- Commentaire : Voir avec votre opérateur de ligne (heu c'est orange ? alors la boucle est bouclée)

 

.. le breton est têtu ! et en plus partitulièrement pas au courant du problème.

 

Bouuuuuuuuu je craque.

 

Franck B. Colombes.

contributeur occasionnel
577  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

LAMENTABLE !!!!

Je n’ai rien à ajouter de plus

contributeur occasionnel
541  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Hello,

 

Mon telephone est reparti chez Cordon, je suis tomber sur quelqu'un de sympa qui va s'occuper personnellement et serieusement de mon telephone et de le mettre sur la derniere version logiciel

 

contributeur occasionnel
510  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Bonjour 

 

La Maj a etait faite, cette fois-ci par Cordon

Version du firmware 118.015.00

Cela ne fonctionne toujours pas

7237d83a7ce422b94a08f33bc63a1954.jpg

 

Le bug vient de la livebox 4

Donc ce n'est pas la peine d'envoyer votre tel chez Cordon 

Maintenant c'est au bon vouloir d'orange de corriger cela

Même votre telephone de votre marque Orange HD ALLURE ne fonctionne pas, c'est une honte

Mais permettez-moi de vous dire chère Orange, que c'est vraiment du foutage de gueule envers vos clients

 

contributeur confirmé
497  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Bonjour,

 

Merci pour ces précisions...

Je suis donc contraint de garder un téléphone "haut de gamme" rendu inutilisable du jour au lendemain par Orange...

Quant à la promesse de revenir vers moi au plus vite... silence assourdissant !

 

contributeur occasionnel
473  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Ils ne peuvent pas revenir vers toi !

Il faut un nouveau firmware de la livebox 4 en sachant que les mises à jour peuvent s'étaler sur plusieurs mois selon le fabricant de la livebox

Mis à par un bon d'achat pour un nouveau téléphone, je ne vois pas ce qu'il pourrait faire de plus.

Moi j'ai également un téléphone de leur marque orange ALLURE HD et c'est pareil et c'est encore pire, car c'est leur propre marque qui ne fonctionne pas.

Et ils ne font rien alors imagine pour un tel d'autres fabricants

contributeur occasionnel
408  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

UP

Pour vous dire que nous attendons toujours une solution et pour rappeler à votre bon souvenir

Highlighted
contributeur confirmé
359  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

UP

Toujours rien !!!!!!!

passionné
259  

Re: Gigaset E560HX et maj de la livebox en 3.2.18

Bonjour,

 

On attend toujours la maj de la maj.

 

J'aimerai bien savoir ce qu'en pense Vincent Danno (Orange) et Michael Zenz (Gigaset)...

Je sais pas si ça peut faire bouger les choses, mais leurs emails sont disponibles ici:

https://www.dect.org/members.aspx

 

Juste un petit message pour leur souhaiter un Joyeux Noël...

Les emails fonctionnent mieux que le téléphone fixe chez Orange...

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