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Je viens de recevoir un email de Mr Vincent DANNO !!!

Bonjour Monsieur,

 

Je vous remercie pour votre message qui, je dois dire, est peu commun pour moi !

Je comprends que votre problème n’est pas résolu encore. Je vais voir si des collègues en savent plus. Pourriez-vous svp me préciser ce qui ne marche pas exactement ?

 

Cordialement

Vincent Danno

Director Wireline, IoT, Virtualisation

Cela montre bien le degré de communication chez Orange...

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Je ne sais pas si cette info a déjà été donnée dans ce thread, mais sur mon Gigaset C530HX après avoir composé le numéro à appeler, un appui long sur la touche verte permet de passer l'appel sans problème.

Ce mode d'appel n'est pas décrit dans la doc des Gigaset HX mais dans la doc des Gigaset IP : cela contraindrait l'appel à passer par la ligne "analogique" (par opposition à un appel SIP/VoIP d'après ce que je comprend)

Donc si avant la MAJ des livebox cela fonctionnait, c'est probablement que cette MAJ déclare au téléphone DECT être capable de faire du SIP/VoIP et que cela le perturbe.

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Bonjour à tous ...

j'ai le même problème, je ne reçois plus les appels français.

je reçois les appels de l'étranger, la Suisse par exemple.

je n'arrive pas à enlever le renvoi d'appels

de plus j'essaie de me connecter avec le mot de passe de livebox mais il ne le reconnaît plus

Merci de m'indiquer si vous avez des solutions à ces différents problèmes

bonne journée

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en effet, je craque aussi ... en plus l'interface d'Orange n'est pas au top pour se débrouiller seul lorsque l'on rencontre des problèmes .. alors on passe des heures au téléphone ...

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@Gianna1: ton problème n'a pas l'air d'avoir de rapport avec ce qui est discuté dans ce thread.

Va plutôt créer un autre sujet pour ton problème.

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Merci Wizou de ton message

je n'ai trop l'habitude ...

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J'ai reçu une réponse de Monsieur Vincent DANNO le 21/12/2018:

Bonjour Monsieur,

J’ai alerté le Directeur Livebox sur ce point.
Je ne suis pas personnellement au courant du problème, mais il n’y a rien d’étonnant car je ne gère pas du tout ce type de sujets (Si vous avez trouvé mon nom sur le site du Dect Forum, c’est parce que je gère les adhésions d’Orange, mais je n’interviens pas sur le fond).
En attendant, j’ai vu sur le deuxième lien que vous avez référencé, dernier post, une suggestion de mettre à jour le firmware avec la dernière version. Je ne sais si cela résoudra votre problème mais, si vous ne l’avez pas fait déjà, peut-être pouvez-vous essayer.

Bien cordialement
Vincent Danno

Ma livebox 4 Sagemcom s'est mise à jour ce matin avec le firmware 3.41.12

Cette fois je n'ai pas perdu de contacts suite à la maj.

La touche 1 pour la messagerie refonctionne.

Et l'interface de la livebox pour ajouter des contacts refonctionne également.

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Personnellement je n'ai plus de problème.

Une mise à jour récente de la livebox a dû corriger le souci.

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Oui,

Chez moi aussi cela fonctionne !

Bon le truc c'est que j'ai acheté en boutique orange un autre téléphone ... maintenant j'en ai une paire ...

Franck