Bonsoir,
Je vous contacte car j'ai un problème de grésillement avec mes deux combinés fixes. Lorsque j'appelle, les tonalités d'attente sont parasitées par des grésillements. Lorsque je suis en communication, les grésillements persistent.
Ca me l'a déjà fait une fois jeudi dernier et ça s'est arrêté le jour même. Mes combinés sont neufs, je les ai installés ce matin.
J'ai tenté :
- Eteindre et rallumer la livebox pendant une trentaine de secondes voire 15 minutes
- Remplacer le convertisseur téléphonique par un autre
- Raccorder le téléphone directement à la livebox sans passer par un convertisseur téléphonique
- Utiliser l'assistance guidée qui me dit que ma ligne est opérationnelle, qui me propose les trois solutions que je viens d'énumérer et rien ne fonctionne.
Bref je n'ai aucune solution.
En vous remerciant pour votre réponse,
Cordialement
