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Bonjour
Je suis commerçante et j’ai une ligne fixe professionnelle.
Lundi, j’ai eu la mauvaise surprise de m’apercevoir qu’orange avait résilié ma ligne fixe, alors que je n’ai rien demandé et je paye normalement mes factures.
La ligne va être retablie « au mieux vendredi d’apres le service client »mais en attendant la ligne est coupée, je ne peux recevoir d’appel. Je ne peux donc pas mettre un message pour avertir ceux qui veulent me joindre
C’est une situation intolérable pour une petite entreprise et orange ne se rend pas compte de ce genre d’ »erreurs « 
Est ce que que quelqu’un a déjà eu le cas et/ou pourrait me donner un contact vers le service réclamation
Merci d’avance

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@Esca78 ,

Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).

Frédéric