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- Re : Hors Forfait Exorbitant sur ma ligne fixe !!
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Posté le
19-12-2016
2h04
500  
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Hors Forfait Exorbitant sur ma ligne fixe !!
Bonjour, jai depuis plusieurs mois maintenant des hors forfait assez élevés sur ma ligne fixe. Les appelés sont des 08, pensant que c'était quelqu'un de chez moi téléphonait j'ai donc débranché mon fixe pendant quelques temps mais à ma plus grande surprise sa a continuer !
Je ne sais plus quoi faire c'est du vol c'est scandaleux de se faire prendre de l'argent de cette façon.
Je ne sais plus quoi faire c'est du vol c'est scandaleux de se faire prendre de l'argent de cette façon.
2 RÉPONSES 2
Posté le
19-12-2016
2h16
495  
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Re : Hors Forfait Exorbitant sur ma ligne fixe !!
bonjour
depuis l'espace client il est possible de bloquer certains type d'appels
en cliquant sur suivi conso vous allez avoir aussi maitriser vos usages il suffiras de bloquer tous les appels a l'exeption des appels de france metropolitaine
dans un premier temps essaye de faire une reclamation
lien direct
https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne
autre possibilité
cdt,
keep calm and stay connected
Posté le
19-12-2016
12h56
404  
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Re : Hors Forfait Exorbitant sur ma ligne fixe !!
Merci, je regarderais si ces appels continue