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Idem.. Réclamation effectuée depuis plus d'une semaine.. Lorsque j'appelle le 3900 (de mon fixe qui fonctionne désormais) et que j'indique "réclamation" en motif d'appel, il m'est impossible d'avoir un conseiller... 

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pourquoi insistez vous ?

meme les webonseillers trouvent normal qu'Orange ne reponde pas aux réclamations !

Orange et ses webconseillers se moquent des clients avec un grand mépris

c'est écoeurant

je vais porter plainte pour publicité mensongère : Orange réclamation s'engage à répondre sous 48h, ne le fait pas  et meme ses conseillers trouvent cela normal !!!

les web conseillers approuvent les mensonges d'Orange ! indécent !

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@phco 

Arrêtez de poster votre rengaine !

Comme vous connaissez  des hauts dirigeants d'Orange ..allez y

nous attendons le résultat avec impatience et un gros doute sur votre affirmation.

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je l'ai trouvé sur internet, et choqué par les manières du 3900 il m'a obtenu très rapidement ce que le 3900 déclare impossible ;

le 3900 traite avec mépris une personne agée et malade !! le 3900 traite les clients avec mépris, prend des engagements qu'il ne respecte pas, ne propose aucune solution à un client qui n'a plus de telephone depuis 1 mois, trouve normal qu'un rendez vous avec un expert orange ne soit pas honoré par orange ..... c'est indécent

je ne parle pas du service réclamation malhonnête qui s'engage à répondre sous 48h et ... ne répond pas ... indécent .. et les web conseillers trouvent cela normal !! indécent et violemment agressif de la part des web conseillers !