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Bonjour.
Je ne sais pas si c est le bonom forum mais je me lance.
Depuis hier 14h jusqu'à 15h40 j ai eu mon compte mobile débiter pour des appels non effectuer.
089568....×2 à 3€.089024...×30 à 2.99€.089936..×30 à 3€. 089568..×2 à 3 €.
Pour un total de 191.70 je ne connais pas ces numéros et arrive pas à avoir les 4 derniersweat chiffres. J appelle orange la dame ne sait pas trop.
Je vais à l agence la dame voit effectivement qu'il y a problème elle envoie un message plus haut il faut attendre lundi.Surprise ce matin je vois que ma ligne de mon fixe hors forfait de 129 euros et je ne peux même pas voir mon suivi consommation.
Si quelqu'un a eu ce genre d ennui ou si quelqu'un peut m'aider car je suis complètement perdu Merci

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Bonjour.

Faire une réclamation à orange par LR AR.

A+

[#3]

Merci

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bonjour

nous avons le meme probleme chez SOSH avec les memes debuts de numero

et nous ne pouvons avoir plus d'iformation de leur service

Avez vous eu de plus ample information?

Merci par avance

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Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

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Bonjour,

Comment vous joindre en message privé.

J ai cliqué sur le lien cela m envoie sur un compte Soch.

Merci de votre aide.

Cldt

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Bonjour @Laure1973 

@Spidey_  répondait à @pierre34230 qui parlait de ses factures Sosh.

De votre côté, vous devez bloquer les numéros spéciaux, de votre ligne fixe  et/ ou mobile via votre espace client / suivi conso / maitriser vos usages.

Pour une réclamation, vous pouvez passer par ce formulaire.

Bonne journée,

Magali_

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Bonjour
Avez ok je n avais pas fait attention.
Oui j avais bloqué mes appels au tout début mais comme j ai changé de formule je pense que ça a été annulé.
J aurais aimé être informé par Orange que j était hors forfait sur mon mobil et sur mon fixe aussi je n aurais pas eu cette désagréable surprise.
Merci
Cldt