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Re: Hors forfait
re @Pierrick850
dans ce cas il ne devrait pas y avoir de problème,tu peux poser la question
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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Re: Hors forfait
Merci je vais les contacter bientôt mais est-ce que je peux aller en boutique ? Car je dois aller à Leclerc pas très loin de ma boutique orange pour un colis demain ou la semaine prochaine.
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Re: Hors forfait
re @Pierrick850
si tu as l'occasion et qu'ils acceptent sans avoir pris rendez vous oui,mais je ne suis pas sur qu'ils puissent te répondre tu peux toujours tenter
bonne soirée
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Re: Hors forfait
Bonjour, eh bien c’est régler et je vais bien payer les 44 € de hors forfait il fallait attendre le SMS qui dit que je serais prélevé de 101€ et quelques voilà merci beaucoup de ton aide en tout cas
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Re: Hors forfait
bonjour @Pierrick850
merci de ton retour
bonne journée
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