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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

INSTALLATION FIBRE

AC10
contributeur
286  

INSTALLATION FIBRE

Bonjour,

 

Depuis l installation de la fibre, mon fixe acheté il y a environ 4 ans chez Orange ne fonctionne pas comme auparavant, la plupart du temps le nom de mon correspondant ne s affiche pas etc etc... Le technicien n y trouve

pas d'anomalies. Que faire ?

 

Je vous remercie de votre ou vos conseils.

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
235  

Re: INSTALLATION FIBRE

Bonjour,

 

@AC10

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

En attendant, voir vos possibilités de réclamations et recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

christine_b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
213  

Re : INSTALLATION FIBRE

@AC10 bonjour s'agit il d'une ligne résidentielle ou professionnelle, afin de vous aider merci de nous communiquer le numéro de la ligne concernée, en message privée, via ce lien Cordialement 

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