internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,

Petite question j'ai fait installer hier une ligne fixe dans ma résidence par un technicien qui était commandé par orange. A l'issue, les essais ont permis de confirmer le bon fonctionnement de l'installation.

Aujourd'hui j'ai pris contact avec Orange pour les formalités d'ouverture de la ligne. Avec surprise je constate qu'il est prévu à la date d'ouverture de la ligne le passage d'un technicien avec un montant facturé de 69 euros.

Le passage de ce technicien à mon domicile est il obligatoire alors que les essais d'hier étaient concluants ?. Si il n'y a aucune anomalie l'intérêt de l'intervention ?.

Cordialement 

[#2]

Bonjour @Septique 

Les techniciens ne font pas que travailler chez les clients, ils interviennent dans les locaux techniques et y mettent en place (configuration), après validation, les matériels d'Orange selon des règles précises.

Cordialement,

Moncelin