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Bonjour

A compter d'aujourd'hui, il m'est impossible de faire des appels téléphoniques avec mon fixe à des numéros commençant par 04.72 etc.....Dépannage du robot, effectué toutes les manipulations demandées, aucun changement, il n'y a aucun problème sur ma ligne téléphonique au dire d'orange. Pourquoi en particulier les numéros 04.72 s'aboutissent pas!!! les 04.78...... sont OK

Votre aide serait précieuse.

Merci d'avance 

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Bonjour @Mr69 

appel au 3900 pour une mise à jour de la ligne

cdt

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Lorsque vous appelez le 3900, la majorité du temps vous avez seulement un serveur vocal qui à un moment donné vous dirige sur un robot, vous faites tout un tas de manipulation sur la livebox, pour une résultat inchangé, demain je réitérerais un appel au 3900, ras le bol d'attendre qu'un interlocuteur veuille bien vous dépanner en direct.

Le SAV n'est plus ce qu'il était.......

Merci en attendant de vos réponses

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re @Mr69 

au 3900 tu dis réclamation

cdt

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Merci du tuyau, vous tiens au courant

Bonne soirée

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Bonjour @Mr69 @juste 

Peut-être que la touche 2 ne fonctionne plus sur ton téléphone alors essaye un autre téléphone .

Cordialement .