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[#1]

Bonjour,

lorsque je suis les indications du lien suivant :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

j'aboutis à l'écran suivant :

si je cliques sur en savoir plus ... j'aboutis sur le portail orange.

Du coup je suis dans l'incapacité de configurer ma boite vocale.

Quelqu'un aurait une idée ?

Merci d'avance

MB

[#2]

bonjour @mb9090

éssaie par ici pour acceder aux préférences

http://messagerie.orange.fr/messagerie-vocale.html

ou

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/message...

cdt

[#3]

Merci pour le lien, mais je finis toujours sur le même écran me demandant de souscrire à des choses improbables

MB

[#4]

re @mb9090

éssaie avec un autre navigateur et sinon désactive ton bloqueur de pub si tu as

que veut tu configurer ?

cdt

[#5]

merci de ton aide

j'ai essayé avec Chrome, Firefox et Internet Explorer, même résultat. Aucun ne m'annonce de popup

snif

[#6]

re @mb9090

désolé,je ne vois rien d'autre à part attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#7]

J'ai fait un echat ce midi ... qui s'est fini par "on va faire intervenir quelqu'un à distance, il vous rappelera ce soir

Entre temps je consule mes mails et oh surprise la "prestation" est facturée 9 euros, chose qui ne m'a jamais été précisée lors du echat. Honteux ...

Merci de ton aide

[#8]

re @mb9090

le conseiller a obligation de te le signaler,une fois terminé tu seras facturé si cela fonctionne sinon pas de facturation,il faudra faire une réclamation

tiens nous au courant du résultat

bonne soirée

[#9]

Un "technicien" m'a rappelé mais j'ai coupé court en lui expliquant qu'il était hors de question que je paie 9€ pour un problème sur l'espace client ! J'espere que je ne serai pas facturé, et je vais surveiller ça de près.

En attendant je ne peux pas configurer ma boite vocale , je voulais simplement la désactiver car j'ai un téléphone muni d'un répondeur.

Merci

[#10]

re @mb9090

pour ce faire,il faut regler le nombre de sonnerie suppérieure de ton téléphone par rapport à ton répondeur de maniere à que ce soit celui ci qui prenne les message essaie avec le combiné

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

et

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/message...

bonne soirée