Bonjour/Bonsoir,
j'ai appris dans la matinée que mon adresse était enfin raccordable à la fibre Orange, j'ai suivi les démarches sur internet, et au moment de sélectionner les options pour mon nouveau forfait ( Livebox Fibre, 24,99€ ), je demande à conserver mon numéro de téléphone fixe que ma famille utilise depuis facilement 20 ans. Le soucis est qu'après la saisie du code RIO, au moment de passer à l'étape suivante j'ai ce message en rouge qui s'affiche : Vous ne pouvez pas conserver ce numéro. Vous pouvez continuer votre commande, un nouveau numéro vous sera attribué.
J'ai eu beau chercher un certain temps avant de m'adresser au forum, je ne trouve aucune raison d'un tél empêchement, je souhaiterai vraiment conserver mon numéro fixe.
Un petit peu d'aide s'il vous plaît.
