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Bonjour a tous,

je viens de faire l'échange de la livebox play contre la livebox 4 et j'ai oublié de faire une sauvegarde!!! aussi j'ai perdu tous mes contacts du tel fixe. Je suis donc obligé de les rentrer manuellement mais cela est impossible depuis l'interface de la box, je clique sur "ajouter un contact", je rempli les données, je clique sur "ajouter" mais pas d'enregistrement, par contre je peux le faire a partir des tél (Sagemcom HD de chez orange). Je precise que les téléphones DECT fonctionnent normalement. Quelqu'un a t-il la solution miracle?

Merci, bonne journée.

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Bonsoir @Hdidier85

Je viens de faire l'essai et effectivement je n'arrive pas à mémoriser un contact.

C'est peut être normal pour mon cas car je n'ai pas de téléphone HD

Dans ce cas ton téléphone HD est-il bien associé à la livebox.

Ca se voit dan l'interface

Si tu saisis un contact dans le téléphone est-ce que tu le retrouve dans la livebox ?

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Bonjour JuanLucas38,

merci pour ton aide, mes 3 téléphones sont bien associés à la box et oui quand je saisi un contact sur le téléphone je le retrouve bien dans la box.

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Salut @Hdidier85

Il doit y avoir un bugg au niveau de la livebox.

Contacte Orange au 3900 ou par eChat

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Salut JuanLucas38

j'ai pris contact par eChat avec orange, ils m'ont fait reinitialiser la box, mais rien n'a changé, toujour impossible d'entrer mes contacts par l'interface de la box 4.

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Bonsoir @Hdidier85

Hommêtement je n'ai plus d'idées si en plus Orange ne te donnent pas la solution je ne pourrais plus rien faire pour toi.

En plus je suis en vacances en ce moment et je suis connecté à une LB2 donc je ne peux même plus faire d'essais.

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Bonjour, 

Comment avez vous fait pour avoir votre téléphone associé à la LB dans la section du haut ?

les miens (Allure Duo) restent en bas et impossible de mettre à jour des contacts.

merci d'avance

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Bonjour jdev75

je ne comprend pas votre question (section du haut, en bas???) pour associer mon telephone, je selectionne association sur le combiné et j'appuie sur le bouton Wps de la box. Quand a la mise a jour des contacts a partir de l'interface de la box ben c'est le but de ma question: je ne peux pas, j'attend la reponse de orange.

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Même problème pour moi, malgré réinitialisation du dect, annulation associations du tel en dect... Rien n'y fait.
Je ne pense pas que je vais appeler la hotline vu les réponses copier coller que j'ai eu la majorité des fois... Bref on va attendre une hypothétique maj.