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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Impossible to Cancel service on website

pauldm
contributeur
770  

Impossible to Cancel service on website

Hello.

It’s impossible to cancel the services from the website. Does anyone have a working phone number to contact Orange to cancel? 

Thank you.


Solutions approuvées
pauldm
contributeur
698  

Re: Impossible to Cancel service on website

UPDATE: I cancelled via twitter DMs here https://twitter.com/orange_conseill

 

Thanks. Unfortunately no way to cancel from this link. 

 

But it looks like I may be able to contact an advisor on Monday.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
756  

Re: Impossible to Cancel service on website

Hi @pauldm 

 

which services do you want to remove

pauldm
contributeur
735  

Re: Impossible to Cancel service on website

Internet at my apartment (apartment is sold last week)

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
713  
pauldm
contributeur
699  

Re: Impossible to Cancel service on website

UPDATE: I cancelled via twitter DMs here https://twitter.com/orange_conseill

 

Thanks. Unfortunately no way to cancel from this link. 

 

But it looks like I may be able to contact an advisor on Monday.

bully1
contributeur
207  

Re: Impossible to Cancel service on website

I wish to terminate my land line contract as we no longer use it.  How can I do this please?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
191  

Re: Impossible to Cancel service on website

No hello either @bully1 

 

The fixed telephone is part of your package.
It is not possible to remove it.

OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
162  

Re: Impossible to Cancel service on website

Bonjour @bully1,

J'ai le plaisir de vous lire.
Afin de vous apporte mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Olivier. 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
100  

Re : fixe ligne contract annullment

Hello @bully1,


FR --> Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Je viens d'enregistrer la résiliation de votre ligne fixe qui sera effective le 27/12.

Je reste disponible si vous aviez la moindre interrogation.

Passez une excellente journée,


EN --> Thank you for your contact details provided privately.
I just registered the cancellation of your fixed line which will be effective on 27/12.

I’m available if you have any questions.

Have a great day,


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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