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Indemnisation:merci Orange
Panne de 6 jours de la ligne fixe telephone et internet:indemnisation 1€ par jour donc 6€.
Motif de ce geste commercial fabuleux: votre portable fonctionnait correctement.
Merci Orange...........................
Mon offrepen
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Re : Indemnisation:merci Orange
Bonjour,
Cela parait pas très élevé, mais est-ce cela représente bien les 6 trentième de votre forfait?
Si oui, c'est les 6 tentièmes de votre offre pas utilisés qui vous sont remboursés et malheuresement pas le préjudice supporté.
Avez vous accepté le "service 24h garantie", voir:
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Re : Indemnisation:merci Orange
Salut à vous
Rapproche toi d'une association de consommateurs, pour savoir ce qui en est exactement
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Indemnisation:merci Orange
Bonsoir, :-)
je vous conseille tout simplement d'envoyer un courrier au SNC ( service national des consomateurs) et de leur expliquer votre problème je pensse que pour 6 jours de non foctionalité de vos service il vous ferons minimul 50 % du forfait offert ou alors demander a faire une balle reclamation auprés du service récla puis se service vous recontacteras dans un délais de 15 jours ouvrée a compter de la dite réclamation par téléphone
Je vous donne l'adresse du SNC a bordeaux envoyer un courrier en AR
Service National Consommateurs
Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33734 BORDEAUX Cedex 9
bonne fin de journée .
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Re : Indemnisation:merci Orange
15 jours avec un réseau déficient: pannes reprises et de nouveau pannes. Sachant que les temps de panne sont longs et ceux de reprise parfois 10à15 minutes. Y a t'il indemnisation d'office pour tout le secteur(Queyras) où fait-il que chaque usager demande une indemnisation ?
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Re : Indemnisation:merci Orange
Salut @tagourlisa
A ta place je me renseignerais auprès d'une association de consommateurs !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.