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Informations sur facture

lescavia
contributeur occasionnel
453  

Informations sur facture

Bonjour,

Afin de faire un état des lieux des lignes téléphoniques, j'aimerai savoir à quelle ligne est affecté chaque numéro de facture. A qui dois je m'addresser ? J'ai essayé de contacter le numéro présent sur ma facture mais aucune réponse, on me redirige vers un autre numéro et ensuite aucune réponse.

Cordialement.

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
450  

Re: Informations sur facture

bonjour @lescavia

 

en principe sur ta facture,il y a le numéro de la ligne

en haut à gauche

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lescavia
contributeur occasionnel
444  

Informations sur facture

Bonjour, 

Afin d'effectuer un état des lieux des lignes téléphonique d'un entreprise, j'aimerai savoir à quelle ligne correspond certains numéros de facture. J'ai donc essayé de contacter le numéro présent sur ma facture, qui me redirige vers un autre numéro qui ne réponds pas. Que faire ? Est il possible de passer directement par l'espace client ? 

Cordialement.

lescavia
contributeur occasionnel
444  

Re: Informations sur facture

Bonjour @melet39,

Justement je n'ai rien sur la facture, je tiens à préciser que ce sont des factures pros. En haut à gauche il y a soit marqué Dossier : ou bien les coordonnées d'Orange que j'ai déjà essayer de joindre.

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: Informations sur facture

re @lescavia

 

si ce sont des factures pro,je ne connais pas,il faudrai voir avec le service client pro quel moyen il y a

ou attendre éventuellemt le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lescavia
contributeur occasionnel
418  

Re: Informations sur facture

Très bien merci d'avoir répondu je vais attendre.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
410  

Re: Informations sur facture

re @lescavia

 

les webconseillers passent quand ils sont dispo,cela peut etre long,tu devrais voir avec le service client pro,car il doit y avoir une solution pour les pro

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lescavia
contributeur occasionnel
405  

Re: Informations sur facture

 Re @melet39,

Savez vous comment les contacter ? 

Merci encore pour vos réponses.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
397  

Re: Informations sur facture

re @lescavia

 

ce sont les webconseillers qui te contacte,si tu le fais de toi mème sans y etre invité,ils ne répondent pas

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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