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Informations sur facture
Bonjour,
Afin de faire un état des lieux des lignes téléphoniques, j'aimerai savoir à quelle ligne est affecté chaque numéro de facture. A qui dois je m'addresser ? J'ai essayé de contacter le numéro présent sur ma facture mais aucune réponse, on me redirige vers un autre numéro et ensuite aucune réponse.
Cordialement.
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Re: Informations sur facture
bonjour @lescavia
en principe sur ta facture,il y a le numéro de la ligne
en haut à gauche
cdt
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Informations sur facture
Bonjour,
Afin d'effectuer un état des lieux des lignes téléphonique d'un entreprise, j'aimerai savoir à quelle ligne correspond certains numéros de facture. J'ai donc essayé de contacter le numéro présent sur ma facture, qui me redirige vers un autre numéro qui ne réponds pas. Que faire ? Est il possible de passer directement par l'espace client ?
Cordialement.
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Re: Informations sur facture
Bonjour @melet39,
Justement je n'ai rien sur la facture, je tiens à préciser que ce sont des factures pros. En haut à gauche il y a soit marqué Dossier : ou bien les coordonnées d'Orange que j'ai déjà essayer de joindre.
Cordialement
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Re: Informations sur facture
re @lescavia
si ce sont des factures pro,je ne connais pas,il faudrai voir avec le service client pro quel moyen il y a
ou attendre éventuellemt le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re: Informations sur facture
Très bien merci d'avoir répondu je vais attendre.
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Re: Informations sur facture
re @lescavia
les webconseillers passent quand ils sont dispo,cela peut etre long,tu devrais voir avec le service client pro,car il doit y avoir une solution pour les pro
bonne journée
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Re: Informations sur facture
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Re: Informations sur facture
re @lescavia
ce sont les webconseillers qui te contacte,si tu le fais de toi mème sans y etre invité,ils ne répondent pas
cdt