Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Inondation Poteau Orange cassé tombé

Orland066
contributeur occasionnel
793  

Inondation Poteau Orange cassé tombé

À Argeles sur mer chemin de la courberole suite inondation mi octobre Poteau Orange déraciné Tout un quartier rural sans plus aucune connection ni internet ni téléphone ça fait plus deux mois sans aucun dépannage.ni aucune nouvelles. C est une honte.  habitants paysans, retraités plus de 80 ans handicapés sans aucunes assistances. Si aucunes réponses Réseaux internet ,scoop presse locale Fr3 diffusion photos 

D45CC04D-92D3-4F88-A9FA-8590D2D965A1.jpeg

 

0A698955-B409-4C82-8607-25A501C2E4DB.jpeg

 

DC8560C2-7EC3-46FC-AC6F-863A237A4EC7.jpeg

 

4924C21E-3154-4D90-8CA4-E6CFBD0D6165.jpeg

 

553C57E9-B758-4EED-B09A-8BBFACE1F345.jpeg

 

29 RÉPONSES 29
melet39
#TopMembre
#TopMembre
789  

Re: Inondation Poteau Orange cassé tombé

@Orland066 

 

refais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
740  

Re : Inondation Poteau Orange cassé tombé

Bonjour @Orland066 


Suite au conseil de @melet39 , avez-vous déposé un signalement sur notre site "dommages réseaux" ?

Si oui, vous avez obtenu un numéro de dossier.

Pouvez-vous me le fournir, pour vérifier votre dossier et afin de pouvoir relancer nos équipes techniques.

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
738  

Re: Re : Inondation Poteau Orange cassé tombé

bonjour @Orland066 

 

si tu as un numéro communique le et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
701  

Re : Confirmation intervention

Bonsoir @Orland066,


Je vous ai envoyé un message privé afin de vous tenir informé de la situation.


Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable soirée,

Brandon.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
670  

Re: Inondation Poteau Orange cassé tombé

Bonjour @Orland066 


Je fais suite à vos échanges avec @BrandonO 


Les équipes techniques ont été relancées par mon collègue samedi dernier et nous attendons un retour.


Nous ne manquerons pas de vous informer dès lors qu'une réponse nous aura été apportée quant à la pose du câble.


Bonne journée,
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
647  

Re: Inondation Poteau Orange cassé tombé

Bonjour @Orland066 


J'ai pris contact avec le responsable des équipes d'intervention de votre région.

Je ne manquerai pas de vous faire un retour.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

roro5835
contributeur
636  

Re: Inondation Poteau Orange cassé tombé

poteau couche signalé en novembre, signalé en decembre par ouvrier orange que a reparè les fils,en janvier rien est fait

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
630  

Re: Inondation Poteau Orange cassé tombé

Bonjour @roro5835,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Pouvez-vous également me fournir le numéro de signalisation que vous avez reçu par SMS suite à votre signalisation ?

Bonne journée.
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
622  

Re: Inondation Poteau Orange cassé tombé

bonjour @roro5835 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759415 membres inscrits 🧡

1171 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne