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Installation fibre qui met en colère mon voisin

Nathalie78000
contributeur
1 634  

Installation fibre qui met en colère mon voisin

bonjour

 

Mon immeuble a été connecté à la fibre il y a 3 mois.

 

Suite à un appel du service commercial Orange, je me décide pour la fibre.

Le conseiller Orange m'indique  que je n'ai pas de problème pour les travaux ...car c'était ma principale objection en étant locataire.

Hier, les techniciens tirent la fibre jusqu'à mon appartement. Tout fonctionne, c'est parfait !

 

Le problème est que mon voisin se met en colère contre Orange, et le cable visible dans la cage d'escalier.Il vient hurler contre cette installation aujourd'hui. Il menace même de couper le cable !

Que puis je faire ?

J'ai appelé le service client au 3900 qui a noté cette menace.

Je voudrais mettre dans la boîte aux lettres du voisin une lettre lui permettant de réaliser que Orange va exercer des poursuites, ...mais que risque t il vraiment ?

merci pour votre aide.


Solutions approuvées
melet39
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1 621  

Re: Installation fibre qui met en colère mon voisin

bonjour @Nathalie78000

 

fais quand mème une réclamation de maniere à avoir une trace et dis à ton voisin de contacter orange si il veut et que si il détériore le matériel du fait que tu l'as signalé les frais seront à sa charge

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Nathalie78000
contributeur
1 604  

Re: Installation fibre qui met en colère mon voisin

Merci @melet39 Ok je vais suivre ta reco ! bonne journée

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jyjo29
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1 597  

Re: Installation fibre qui met en colère mon voisin

Bonjour

Il faut serier les problèmes.

Orange a fibré l'immeuble avec l'accord du syndic.Le voisin doit se retourné vers le syndic si les travaux ne correspondent pas à l'annonce initiale. C'est lui - le syndic -qui contactera Orange.

Vous êtes locataire c'est à votre propriètaire bailleur de réagir vis à vis du raleur et du syndic

 

En un mot ne vous méler pas de cette embrouille. Vous n'y êtes pour rien

 

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4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
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1 622  

Re: Installation fibre qui met en colère mon voisin

bonjour @Nathalie78000

 

fais quand mème une réclamation de maniere à avoir une trace et dis à ton voisin de contacter orange si il veut et que si il détériore le matériel du fait que tu l'as signalé les frais seront à sa charge

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathalie78000
contributeur
1 605  

Re: Installation fibre qui met en colère mon voisin

Merci @melet39 Ok je vais suivre ta reco ! bonne journée

jyjo29
#TopMembre
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1 598  

Re: Installation fibre qui met en colère mon voisin

Bonjour

Il faut serier les problèmes.

Orange a fibré l'immeuble avec l'accord du syndic.Le voisin doit se retourné vers le syndic si les travaux ne correspondent pas à l'annonce initiale. C'est lui - le syndic -qui contactera Orange.

Vous êtes locataire c'est à votre propriètaire bailleur de réagir vis à vis du raleur et du syndic

 

En un mot ne vous méler pas de cette embrouille. Vous n'y êtes pour rien

 

melet39
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1 527  

Re: Installation fibre qui met en colère mon voisin

bonjour @Nathalie78000

 

vu que tu as cliqué sur accepter comme solution,ton problème est il résolu

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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