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Bonjour Mon voisin vient de s installer dans un appartement dans notre copropriete. Cet appartement possédait déjà  une ligne téléphonique. Après 3 intervention d'Orange demeurées sans suite, cette personne fait intervenir un électricien, qui ne trouve pas soit-disant le regard, et veut intervenir dans la copropriété avec un tractopelle !Que faire ? Qui peut me répondre à ce sujet ?

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bonjour @BADENOISE 

il faut voir avec le syndic

cdt

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Bonjour @BADENOISE 

@melet39 

En complément

Le syndic ne peut pas faire faire des travaux dans, et sur, les parties communes d'une copropriété sans l'accord du conseil syndical ( si c'est prévu dans le règlement) ou de la majorité des copropriétaires

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J'ai donc appelé hier le 3900 qui m'a transféré à un autre service. Celui-ci m'a indiqué le nouveau propriétaire n'avait mentionné le numéro de téléphone de l'ancienne propriétaire lors du transfert de son dossier. L'opératrice m'a dit qu'en conséquence, le dossier était bloqué et qu'elle envoyait un mail au service concerné...et qu'Orange allait appeler le nouveau propriétaire. Ce matin, toujours rien....Espérons que la ligne va enfin être "débloquée" et éviter ainsi des tranchées dans nos jardins....

[#5 · Accepted solution]

bonjour @BADENOISE 

merci de ton retour,en espérant que cela soit solutionné rapidement

bonne soirée

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Obstination...vous avez dit !!! Appel du 3900 un samedi ce qui m'a étonnée ... un samedi en présence d'un témoin...10 mn de conversation avec un service technique qui me confirme la mise en ligne de mon voisin...Or, ce matin toujours rien. Je rappelle le 3900 qui me transfère vers une opératrice qui me dit qu'en fait la mise en ligne se fera le 21 Octobre...qui croire quand on a des personnes différentes, qui ne donnent pas leur nom, et qui ont pour mission d'envoyer des mails à leurs techniciens qui apparemment se contredisent....

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bonjour @BADENOISE 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,espérons le passage d'un webconseiller

cdt