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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Internet et fixe en panne depuis le 18 novembre

melet39
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536  

Re: Re : Informations demandées

bonjour @Seb33600 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Seb33600
contributeur occasionnel
524  

Re: Re : Informations demandées

Bonjour

 

Merci je vais voir avec le technicien. 

 

Cordialement 

melet39
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511  

Re: Re : Informations demandées

re @Seb33600 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Seb33600
contributeur occasionnel
483  

Re: Re : Informations demandées

Bonjour

 

Le technicien est bien intervenu ce matin et a rebranchè la ligne dans la cage au bout de ma rue.

 

Actuellement j ai bien récupéré ma connexion. 

 

Par contre je serais facturé 69€ pour ça ?

 

Cdlt

MichelM_
Webconseiller
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473  

Re: Re : Informations demandées

Bonjour @Seb33600,


Je vous remercie de ce retour et je suis ravi que votre connexion fonctionne à nouveau.


Je vous rassure le rétablissement de votre ligne étant situé hors de votre domicile, vous ne serez pas facturé de 69€.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous faire parvenir.


Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Michel.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
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465  

Re: Re : Informations demandées

bonjour @Seb33600 

 

merci de ton retour enfin positif

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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