Bonjour, je m’excuse d’avance si ma question se trouve être stupide mais j’aimerais être sûr avant de poursuivre toute démarche.
J’ai souscris la semaine dernière à une offre Livebox et il y’a quelque jours j’ai reçu un message me confirmant l’activation de mes services Internet. Malheureusement, l’installation de la Livebox a échoué (erreur de synchronisation) et mon suivi de conso, indisponible. Ce n’est qu’aujourdhui que celui-ci s’est disposé à remarcher, pour me laisser découvrir que mon téléphone par Internet était en cours de mise en service.
Voilà ma question : faut-il que le téléphone par Internet soit fonctionnel pour que ma Livebox puisse marcher au niveau du réseau et donc d’Internet ?
Je vous remercie d’avance pour votre temps.
