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Bonjour,

Je suis sans connexion internet ni ligne fixe depuis le 13 mars 2024 soit bientôt 2mois !

Le problème viendrai que la ligne aurait été à  l'origine installée par SFR et ORANGE ne peut pas intervenir.

Visiblement SFR tarde ?rechigne ? 

On me balade de rv en rv téléphoniques et rien . J'ai en dépannage une Airbox nulle et en plus un mauvais réseau mobile ! 

Que faire ? A l'aide....merci beaucoup 

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Bonjour @N17,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous accompagner dans le suivi de votre dossier.

Au nom d'Orange, je tiens également à m'excuser pour cette situation qui perdure.

Aussi, je vous propose que l’on regarde ensemble votre dossier.

Pour cela, j'ai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Au plaisir de vous retrouver.

Magali