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BOnjour , suite à mon premier message , je me demande si je peux demander le passage d un technicien orange ( à mes frais dans un premier temps et du coup à quelle somme je dois m attendre ? ) afin Qu il remplace physiquement la ligne de 227 m entre le nra et mon installation par un nouveau câble  . Mon informaticien est catégorique , la ligne  est défectueuse , créant des déconnexions depuis 1 ans et demi et orange ne voit pas ses coupures car pour cela il faudrait analyser la ligne au moment de la coupure et encore .... merci beaucoup de prendre le temps de me lire et de me répondre ....

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bonjour @Clem67 

seul le 3900,pourrait te répondre et de toute façon ce sera gratuit vu que c'est la propriété d'orange

cdt